Menu
0
Op werkdagen voor 17:00 besteld, dezelfde dag verzonden
Achteraf betalen mogelijk
Veilig kopen met Trusted Shops
Onze klanten beoordelen ons met een 9,8

Retourneren & Service

Retourneren

- U heeft als consument het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren zonder opgave van reden. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om het product dat u bij ons hebt aangeschaft retour te sturen.
- Wanneer de artikel(en) door ons in goede orde zijn ontvangen krijgt u het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten (3,99€ brievenbuspakketje, 5,49€ pakket post Nederland 9,99€ Belgie/Eu) binnen 14 dagen gecrediteerd op uw bankrekening of paypal account. Retouren die met paypal betaald zijn worden gecrediteerd op het paypal account waar de aankoop mee gedaan is.

- Indien u destijds hebt gekozen voor een duurdere verzendoptie, dan krijgt u alleen de kosten voor de standaard verzendmethode terug. Dit is enkel bij bestellingen die door de brievenbus passen ( verzendkosten brievenbuspost Nederland € 3,99
- De verzendkosten worden alleen gecrediteerd bij een volledige retour. Als u 1 of meerdere producten van je bestelling houdt dan worden de verzendkosten niet gecrediteerd.


- De directe kosten van het terugzenden van de goederen, 4 EUR brievenbuspakket of 5,99 EURO pakket post NL komen voor uw rekening.

Een retour kan gemakkelijk aangemeld worden, met track and trace en verzendlabel. De kosten voor een pakketje bedragen € 5,99 . Helaas is deze optie enkel beschikbaar binnen Nederland.   https://retour.shops-united.nl/ceesencoosshop

Lees alstublieft deze pagina goed door. Mocht er iets onduidelijk zijn, neem dan gerust contact met ons op.

- Het retourneren van producten is op eigen risico.
- U dient uiteraard het product met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijze mogelijk, in de originele staat en verpakking aan ons te retourneren. Graag verzoeken wij u de aangehechte labels niet los te maken van het product tijdens het passen. Wij kunnen de producten waarvan de labels ontbreken niet meer als nieuw verkopen.
- Het passen van onze producten is toegestaan.
- Producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken kunnen worden geweigerd.
- Om gebruik te kunnen maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of het digitale herroepingsformulier invullen, of u kunt het herroepingsformulier wat u bij uw bestelbevestiging hebt gekregen uitprinten en bij de artikel(en) retourneren.
- Rembours kosten worden bij een retour niet gecrediteerd en zijn voor de rekening van de consument.

-Wanneer u een account heeft aangemaakt, kunt u gemakkelijk nadat u bent ingelogd aangeven welke artikelen er retour gestuurd moeten worden. U kunt hier ook de retour reden opgeven, en de actie die ondernomen moet worden door Ceesencoosshop.

Ruilen

Wilt u graag items ruilen tegen bijvoorbeeld een andere maat, of een ander item, dan is de volgende procedure van toepassing:

1. Plaats zelf een nieuwe bestelling & betaal deze direct.
Het voordeel hiervan is dat een item sneller voor u is gereserveerd en verstuurd.

- Als u een artikel wilt ruilen kan je ook contact opnemen [email protected] of via het (digitale) herroepings formulier. Uiteraard is het online aanmelden van de retour via uw account ook mogelijk.

- Retour adres:

Hondentrimsalon Cees & Coos
Van Dusseldorpstraat 13
4461 LT Goes

Digitaal Herroepingsformulier

Ga hier naar het digitaal herroepingsformulier

Digitaal Herroepingsformulier


Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende artikel(en) herroep.

 

Defecten

- Als je een defect artikel heb neem dan contact met ons op.
- Een defect artikel kan worden omgeruild voor een mits mogelijk zelfde artikel of een vervangend artikel.

Garantie

- Ceesencoosshop geeft 1 jaar garantie op al haar producten.
- Garantie geldt uiteraard niet op producten met schade als gevolg van bijten en/of onjuist gebruik van de producten.

Platform Online Dispute resolution

Ben je niet tevreden over je aankoop of heb je een klacht? Laat dit ons weten via [email protected] Als je niet tevreden bent over de afhandeling van je klacht dan kun je sinds 15 februari 2016 je klacht indienen bij het platform ODR (Online Dispute Resolution) van de Europese Commissie.

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergenMeer over cookies »

Account aanmaken

Door een account aan te maken in deze winkel kunt u het betalingsproces sneller doorlopen, meerdere adressen opslaan, bestellingen bekijken en volgen en meer.

Registreren

Recent toegevoegd

U heeft geen artikelen in uw winkelwagen

Totaal incl. btw:€0,00

Taal & Valuta